Toimitus ja lähetys

Tilausten käsittely

Tilaukset käsitellään tyypillisesti 4–7 arkipäivän kuluessa.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantatiedot, mikäli ne ovat saatavilla.

Koska monet tuotteistamme valmistetaan tilauksesta tai pienissä erissä, käsittelyajat voivat toisinaan vaihdella.

Toimitus

Toimitamme tällä hetkellä Euroopan unionin alueelle sekä Norjaan ja Sveitsiin.

Arvioidut toimitusajat ovat yleensä 2–6 arkipäivää lähetyksestä, riippuen kohteesta ja kuljetusyhtiöstä.

Toimitusajat ovat arvioita, ja niihin voivat vaikuttaa juhlapyhät, tullimenettelyt tai meidän hallinnastamme riippumattomat olosuhteet.

Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan kassalla toimitusosoitteen ja tilauksen perusteella.

Kaikki saatavilla olevat ilmaiset toimitustarjoukset näkyvät automaattisesti kassalla.

Lähetyksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantatiedot, mikäli lähetykseesi on saatavilla seuranta.

Palautetut lähetykset

Jos tilaus palautetaan virheellisen toimitusosoitteen tai noutamatta jättämisen vuoksi, lisätoimituskuluja voidaan periä ennen kuin tilaus voidaan lähettää uudelleen.

Vaurioituneet tai kadonneet tilaukset

Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena tai vaikuttaa kadonneen kuljetuksen aikana, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian yhteydenottolomakkeen kautta.

Jos pakettisi saapuu vaurioituneena, liitä mukaan kuvia sekä pakkauksesta että tuotteesta, jotta voimme auttaa ratkaisemaan ongelman kuljetusyhtiön kanssa.